Preguntas frecuentes

¿Qué incluye cada paquete de servicios?

Cada paquete (Básico, Premium y Business) tiene un nivel de alcance y automatización diferente. Consulta nuestra página de Servicios para ver los detalles de cada uno.

¿Puedo combinar servicios de diferentes paquetes?

Sí, ofrecemos opciones personalizadas para combinar los servicios que mejor se adapten a tus objetivos.

¿Qué diferencia hay entre los paquetes Básico, Premium y Business?

La diferencia principal está en el nivel de automatización, la profundidad de las estrategias y la variedad de herramientas de IA empleadas.

¿Cuánto tiempo tardaré en ver resultados?

Depende del servicio contratado. Los chatbots y la publicidad con IA generan resultados inmediatos, mientras que el SEO conversacional puede tardar entre 3 y 6 meses en mostrar todo su potencial.

¿Cómo funciona el proceso de configuración de un chatbot?

Configuramos el chatbot según tus necesidades, lo integramos con tus plataformas (Web, WhatsApp, redes sociales) y lo optimizamos periódicamente para mejorar el rendimiento.

Sobre nuestros servicios

Sobre nuestros precios y pagos

¿Los precios incluyen impuestos?

Los precios indicados son netos. El IVA o cualquier otro impuesto se añadirá al total, dependiendo de la región.

¿Ofrecen descuentos por contratos a largo plazo?

Sí, ofrecemos tarifas más competitivas para acuerdos de 6 o 12 meses. Y cuanto más tiempo pases con nosotros ofrecemos descuentos exclusivos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y plataformas como Stripe.

¿Cómo sé que mi inversión está dando resultados?

Te proporcionamos informes periódicos que detallan los resultados obtenidos y las métricas clave de forma semanal.

Sobre nuestro trabajo

¿Cómo gestionan la comunicación con el cliente?

Utilizamos herramientas como Slack, correos electrónicos y reuniones virtuales para mantenerte informado y resolver dudas.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con los resultados?

Nuestro compromiso es ajustar y optimizar continuamente. Si algo no funciona, replanteamos la estrategia en tiempo real gracias a la IA.

¿Puedo hacer cambios en mi campaña después de que haya comenzado?

Sí, pero algunas modificaciones podrían implicar costos adicionales dependiendo de su complejidad.

Sobre tecnología y normativa

¿Qué herramientas de IA utilizan?

Trabajamos con soluciones líderes como Google Ads AI, Meta Ads, ChatGPT, HubSpot, Semrush y más, dependiendo de la estrategia.

¿Qué tipo de datos necesitan para empezar a trabajar?

Generalmente acceso a tu web, redes sociales, Google Analytics y materiales de marca.

¿Cómo cumplen con la normativa de protección de datos (RGPD)?

Todos nuestros servicios cumplen con la legislación española y europea. Además, firmamos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos cuando es necesario.

¿La IA sustituye al trabajo humano?

No. La IA nos permite automatizar procesos y obtener datos valiosos, pero siempre hay supervisión y estrategia humana detrás.